Política de Compra e Reembolso
Última atualização: 13 de setembro de 2026.
1. Sobre o produto
O Protocolos Farmacológicos em Odontologia é um material digital disponibilizado em formato PDF, com acesso imediato após a confirmação do pagamento. Por se tratar de um produto digital, não há envio físico.
2. Processamento do pagamento
Os pagamentos são processados por plataformas seguras de comercialização de produtos digitais, como a Hotmart. A confirmação da compra e o acesso ao material seguem os prazos e regras da plataforma escolhida no momento da aquisição.
3. Garantia de 7 dias
Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor e com as políticas das plataformas de vendas, oferecemos garantia de 7 dias. Caso o comprador não se sinta satisfeito com o material, poderá solicitar o cancelamento e o reembolso integral dentro deste prazo, sem burocracia.
4. Como solicitar o reembolso
A solicitação deve ser feita diretamente na plataforma onde a compra foi realizada, seguindo o fluxo de cancelamento disponível na área do aluno ou do comprador. Também é possível entrar em contato pelo e-mail de suporte indicado abaixo para orientação.
5. Prazo do reembolso
O reembolso será processado pela plataforma de pagamento e poderá ser estornado no cartão de crédito, na fatura seguinte, ou devolvido por meio da mesma forma de pagamento utilizada na compra. O prazo de compensação pode variar conforme a operadora ou instituição financeira.
6. Suporte ao comprador
Em caso de dúvidas sobre a compra, acesso ao material ou reembolso, entre em contato pelo e-mail fredmendoncamedico@gmail.com. Responderemos o mais breve possível.
7. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos a leitura periódica desta página antes de realizar uma nova compra.